『マンションのモデルルーム受付』の仕事の魅力と、職場選びの2つのポイント

みなさんこんにちは、「理想の仕事みつけよう!」編集長の向井です。この記事では、マンションのモデルルーム受付のココがイイ!をご紹介します。

接客が好きで、トラブルメーカー的なお客様の相手が得意なリョウコさん(44歳)にインタビューをし、マンションのモデルルーム受付の魅力と、勤務先を選ぶときのおすすめな選び方を2つご紹介いただきました!
それではリョウコさん、よろしくお願いします!


こんにちは、リョウコです。私は、40歳から43歳までマンションのモデルルームで受付の仕事をしていました。

この仕事は、近年のマンション人気の影響を受けて、求人数や時給がどんどん上がってきています。
この記事では、マンション モデルルーム受付の仕事の魅力と、勤務先を選ぶときのポイントをまとめています。

<私の働き方>
時給:1100円〜1200円くらい
勤務時間:週1〜2日(基本的には土日と祝日だけ)
必要な資格:特になし
勤務形態:アルバイト
仕事内容の大変さ:どちらかといえば楽な方

職場のスタッフ層

まず、私が勤めていた職場のスタッフ層についてご紹介します。
もっとも多かったところが■の部分です。
基本的には女性だけの職場で、女子大生のアルバイトが多かったです。土日祝日だけの仕事なので副業にも向いています。

項目 もっとも多い層
経験年数 □6ヶ月未満 □6ヶ月以上1年未満 ■1年以上3年未満
□3年以上6年未満 □6年以上 □なんとも言えない
男女比 ■女性のみ □圧倒的に女性 □どちらかというと女性
□男女比は同じくらい □どちらかというと男性
□圧倒的に男性が多い □男性のみ
年齢層 ■22歳以下 □23〜29歳 □30〜34歳 □35〜40歳 □40歳以上
家庭環境 ■未婚の学生 □未婚の社会人 □既婚(子供なし)
□既婚(子供あり)□離婚後(子供なし) □離婚後(子供あり)
□なんとも言えない
一緒に働くスタッフ人数(1日平均) □1人(自分だけ) ■2〜5人 □6〜10人
□11人〜20人 □21人以上

マンションのモデルルーム受付の魅力

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マンションモデルルームの仕事の魅力①:礼節を学び、臨機応変に対応する力がつく

マンションのモデルルームでは、いろいろなタイプのお客様と接する機会が多いため、そのお客様のタイプに合わせたやり方を求められることが多かったです。

ファミリー向けのマンションでは、小さなお子さんを含めたご家族全員を接客しますし、高級マンションでは、高収入なお医者様や会社の経営者の方々をご案内します。

緊張はしましたが、単調な接客の繰り返しではなく、いろいろな変化がありました。
臨機応変な対応を求められましたが、それを学びながら、自分自身もクリア出来て行くことが楽しかったです。
接客が好きな人には楽しい仕事だと思います。

マンションの購入は、普通の人にとっては人生で1〜2回程度しか経験しない高額なお買い物。数千万円のお買い物をしていただくために、受付スタッフにも高い礼節が求められます。
この仕事を通して礼節などもいろいろと学ぶことができてよかったです。

マンションモデルルームの仕事の魅力②:副業にしやすい

この仕事は、平日は本業を持っていて、休日に副業をしたいという人にも最適です。

私の場合も、もともと本業の仕事があり、その仕事が休みの時に副業として出来るアルバイトを探して、この仕事に至りました。
この仕事は、基本的に土日祝日だけのアルバイトになるので、一緒に働いた大学生アルバイトの女の子たちも平日は別のアルバイトをして、かけもちしている人が多かったです。

勤務する日が決まっていますし、仕事内容も難しいものではないので、女性の副業にとても向いていると思います。
私は40歳になってからこの仕事を始めましたが、今まで知り合ったことがなかった、自分よりずっと若い年代の人たちと一緒に仕事ができて楽しかったです。

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マンションのモデルルーム受付の仕事を選ぶポイント

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マンションモデルルームの職場を選ぶポイント①:リーダーの人柄をみる

この仕事は、関東エリア(主に都内)のあちこちにあるマンションのモデルルームへ、必要に応じて派遣される形になります。
仕事が入る直前になって、社員のリーダーさんから「あっちのマンションへお願い。今日はこっちへ行ってね。」と、当日の現場を指示されます。

担当してくれるリーダーさんによっては、自宅からなるべく通いやすい現場を提案してくれますが、人によってはそんなことお構いなしに、家から遠い現場を指示するリーダーもいます。
交通費は支給されますが、通勤時間は当然ながら勤務時間に含まれないので、移動に時間がかかると大変です。

やはり、アルバイトスタッフのことを熱心に考えてくれるリーダーさんがいると、長く続けていこう、頑張ろうと思えます。
どうせ働くのなら、そういう人のもとで働くほうがいいです。

マンションモデルルームの職場を選ぶポイント②:会社がしっかりしているところ

この仕事は、単発アルバイトの求人も多いせいか、お給料の管理が甘くなっている会社もあります。

勤務先を選ぶ時は、組織(会社)がしっかりしていて、お給料の管理をきちんとしてくれるところを選ぶようにしてください。
基本的なことなのですが、これが案外、きちんとしていないところも多いんです。

お給料の振り込み日の当日に振り込まれていなかったり、明細書を送って欲しいと言ったのに忘れられていたり、かなり遅れて送ってきたり。。。
そこがきちんとしていない職場はだめだと思うし、不信感にも繋がります。
会社がしっかりしていれば、その辺もきっちり対応してくれるので安心です。

きれいな環境ときれいな制服で単発アルバイトをしたい人に向いている

この仕事は基本的に、2人ペアでモデルルームへ配属されます。
お客様が来ているときは接客の仕事に集中しているため、無駄話などはいっさい出来なかったのですが、お客様のいない時間帯は、2人で話をしたりする時間があります。
私もいろいろな年代のアルバイトの人と、たくさん話をしました。

どうしてこのアルバイトをするようになったのか、とか、大学生のアルバイトの方とはこのアルバイトを経験して今後、どのように役立てて行きたいのか、など。

驚いたのはみんな若いのに、ほとんどの人がしっかりとした考え方を持っていたことです。
みんなの夢や目標を聞いていたら、私もまだまだ努力して、成長していかなければと刺激を受けました。
年下の方々から逆に教えられることが多くて、とても楽しい経験でした。

この仕事は、土日祝日に需要のある仕事で、単発アルバイトでもけっこう募集しています。
時給はいいですし、きれいな制服ときれいな環境で仕事ができるので、若い女性におすすめです。
また、本格的な接客を学びたい方にもなかなかいいと思いますよ。

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